壶口瀑布外喊话被景区投诉侵了谁的权 景区回应引争议！一名网友在壶口瀑布景区外拍摄了一段视频，视频中他喊话：“妈，我们来看你了，门口要钱，一人100元，我们就不进去了，在这里看看你就行了。”这段视频原本只是一段略显心酸的“穷游”记录，没想到却引发了投诉，称其侵犯名誉权。两天后，该网友发布道歉视频，事件引发热议。
有网友认为这并不构成侵权，因为视频中的内容是基于个人对门票价格的真实感受和客观陈述，并未诋毁或侮辱景区，也没有给景区带来负面评价。事实上，这种旅拍记录是一种自发形成的网络互动，也是景区传播力的一种体现。如果过分追究视频中的某一句话，反而显得格局太小。
更让人难以接受的是，投诉理由中提到壶口瀑布是“我司开发的旅游景点”。黄河之水天上来，壶口瀑布是大自然的鬼斧神工，这样的说法显然不妥。
此外，投诉者身份至今仍然不明。根据报道，山西黄河壶口瀑布旅游区相关工作人员表示他们是受害者，因为信号交叉导致视频IP定位显示为山西黄河壶口瀑布景区，实际上事发地是陕西黄河壶口瀑布景区。但当记者联系陕西黄河壶口瀑布景区时，对方表示不了解具体情况。
这起侵权投诉使两边景区陷入尴尬境地。如果涉事景区不正面回应，只会让事情变得更加复杂，无助于讨论景区定价机制和维权边界。
面对游客的吐槽，景区可以有多种回复方式。例如，说明门票有不同人群优惠，并非全部100元，或者用诚恳的态度回应，借此机会改进服务，赢得公众支持。
无论投诉者是谁，两边景区作为直接相关方，有义务厘清事实、回应公众关切。如果两边景区始终未有正面回应，可能会让公众情绪持续发酵，影响景区口碑。当事方承认回应失当、态度有失分寸，不是示弱，而是展现直面问题的勇气和坦诚。
黄河两岸连通讯信号都交叉勾连，两边景区不妨携手合作，提升服务质量，不仅仅依赖门票经济，让得天独厚的自然景观资源和历史人文在优质服务中逐步赢得良好口碑。这样，游客的亲近感增加，类似的外围吐槽视频也会减少。
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